岗位职责
确保在客户现场提供最优质的现场服务,包括从计划维护到故障排除和调试的所有服务活动。
根据提供的指导和标准操作程序，使用适当提供的工具进行预防性维护。
在现场积极建立客户关系并发现商机
主动为销售团队提供线索
通过电话或现场服务提供故障排除的技术支持
有机会成为认证的内部培训师，在内部提供培训，并帮助组织内的同事发展他们的技术知识和能力。
与同事分享经验，加强经验交流
通过每日服务报告或相关表格，电子邮件和电话与客户和VTS运营经理沟通服务和其他相关活动。
根据要求准备资料，无论是日常或特殊场合，并确保客户收到正确的服务报告。
与内部团队合作，在发生故障、拓展客户活动或其他客户特定情况下找到解决方案，为客户提供可靠的建议，确保信守承诺。
确保整洁的工作环境，清洁工具和适当的管理。
确保按照公司的安全指导方针工作，遵守任何客户的现场安全指导方针。此外需要进行最后一分钟风险评估，并从记录中了解净化信息。始终使用必要和规定的个人防护装备。
职位要求
技术专长，熟悉机械和电子元件
技术和应用知识:不断学习和发展的能力
具有在工业和高技术行业服务职位的经验
对客户完全忠诚，建立牢固的客户关系
自信并具有强烈的服务意识。
具有抗压能力，在压力环境下能独立工作，
具有良好的服务意识和沟通能力
公司将为个人提供良好的技术培训和个人发展平台
可 Homebase北方区域城市
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